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精细做好各项服务工作 提供优质幼教后勤保障
发布时间 2011-11-15   稿件来源   浏览次数:  [ ]

 

——记“党员示范岗”、市政府机关幼儿园总务处

顾春秀

 

近年来,市政府机关幼儿总务处在园领导的正确领导下,坚持以“双服务”为宗旨,通过抓队伍建设、抓规范管理、抓服务保障、抓安全保卫、抓勤劳节俭,努力为幼教工作提供优质的后勤保障,并取得了明显的成绩。今年6月,总务处被市级机关事务管理局党委授予局系统“党员示范岗”光荣称号。

一、注重后勤队伍建设,不断增强服务意识

幼儿园总务工作点多面广、事务繁杂,必须有一支团结务实、特别能吃苦耐劳的队伍。多年来,总务处坚持把建设一流的队伍作为做好后勤服务工作的基础。他们根据后勤服务人员的岗位和业务技能要求,开展了多种形式的学习、培训活动。他们组织开展了食堂人员岗位技能竞赛,提高整体素质和业务技能;他们组织开展了实践操作培训,使新聘人员在最短时间内适应岗位要求;他们组织保健人员参加专业培训,保证该岗位工作人员达到一定的专业水平。通过培训,提高了后勤人员的思想境界,增强他们服务工作的主动性、积极性,尽心尽力做好后勤服务工作。

二、加强后勤制度建设,强化安全工作责任

后勤工作千头万绪,抓住了制度才算抓住了根本。近年来,总务处始终注重制度建设,不断完善岗位责任制,做到人人有岗,岗岗有责,将健全和落实制度作为做好后勤服务工作的关键。

《食品卫生管理制度》、《食堂烹调卫生制度》、《食堂环境卫生制度》、《食堂人员个人卫生制度》,是食堂人员必须遵守的办事规程,他们严把食品质量关,杜绝变质食品入库和使用,确保食品的安全和卫生。炊事班长是位经验丰富、工作多年的老后勤人,在食堂,她为人谦虚,性情随和,心细如尘,重活累活带头干,是大家公认的“老黄牛”。在她的带动下,全体炊事人员按照后勤工作精、细、严的要求,有条不紊地工作,从未误事,幼儿伙食得到了市教育督导组充分的肯定,在家长满意度测评中达到95%以上的好评。

《保安管理制度》、《保安岗位制度》、《保安服务制度》成为保安人员的行动准则,他们坚守岗位,尽心尽责,对工作严肃认真,一丝不苟。公派保安和园内保安积极发扬团队合作精神,协同做好安全保卫工作。在各种重要活动中,他们多次加班,带着星辰晚归而毫无怨言。

保健人员对照《卫生消毒常规》、《卫生检查的要求》和各种传染病防控预案,每天深入班级、食堂,指导保教、炊事人员做好卫生保健和饮食卫生工作,杜绝了传染病、多发病在我园的流行。

总务处负责起草修订的《校园暴力事件防范应急预案》、《消防安全疏散应急预案》及《食物中毒应急预案》,通过实际演练,让幼儿掌握了一些基本的、必须的安全行为规则,培养了孩子回避危险的能力,更让保教人员掌握了发生意外状况时正确的处理方法

三、发扬无私奉献精神,提供优质服务保障

总务后勤工作与幼儿园正常的教育教学秩序、职工生活有着千丝万缕的联系,也是对外展示幼儿园形象的重要窗口之一。因此,总务处的同志始终把提供优质、文明、高效的服务作为重要职责。不管是刮风下雨,还是白天夜晚,后勤总务同志总是召之即来,愉快接受工作,从无怨言。在完成各类物资的采购和发放、大宗物品竞价采购、其他物品询价购买等工作时,他们总是勤跑市场,货比三家,努力节约经费支出。今年秋季开学前,一位采购人员脚拇指碰伤,肿胀发炎,但为了保证教学、办公等用品及时供应,她拖着伤脚,依然东奔西走,直到物品采购到位,她才利用中午休息时间,去医院吊水。就是这样,总务处的同志们以高度的工作责任心,努力克服一切困难,保质保量完成各种工作任务,保证各项活动的顺利开展。

为营造安全、整洁、文明的学习、工作和生活环境,总务后勤人员不嫌麻烦、不辞劳苦地做好各班级、各部室水、电、气、消防等设施检修服务工作。他们自购维修工具和用品,努力做到随报随修,在确保设施设备的安全运转的基础上还节约了支出。每天下午,总能看到水电工师傅背着工具包到处巡视、检查,一些设备隐患就这样被消灭于萌芽之中。无论是节假日还是酷暑严寒,他们从不计较个人得失,总是用饱满的工作热情和高度的敬业精神,踏踏实实做好每一项工作,有人因病、因事请假,其他人主动顶岗,从不因为缺少人手延误工作。近几年,总务处的负责同志几乎放弃所有节假日休息时间,高标准、严要求地督促施工队伍按时开工,如期完成了周界报警系统的安装、监控设备的增装、塑胶操场的重新铺设以及防护栏杆、楼顶屋面、门窗维修等数十处的维修改造任务,确保了施工质量和工期,使幼儿园园貌不断更新,功能更为完善。

机关幼儿园总务后勤人员立足工作岗位,勤勤恳恳,任劳任怨,精细地做好各项服务工作,为保教一线提供了优质的后勤保障,这支团结和谐的优秀团队以他们突出的工作业绩赢得了全体师生的一致肯定。

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